Khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ ai cũng mong muốn nhận được chính sách chăm sóc khách hàng, bảo hành tốt nếu sản phẩm, dịch vụ có vấn đề. Đặc biệt là ngành sản phẩm, dịch vụ cao cấp, có giá trị cao thì chính sách bảo hành ảnh hưởng đến quyết định khách […]